ご利用ガイド:キッチン雑貨、生活雑貨のセレクトショップ『チルコリーナ』
キッチン雑貨、生活雑貨のセレクトショップ「チルコリーナ」  シンプル・ナチュラル・モダン・オリエンタルなキッチン雑貨、生活雑貨のセレクトショップです。
 毎日の食卓を豊かにするエッセンスをチルコリーナがお届けします。
 心が豊かになる生活のエッセンスを皆様とともに!  l'essenza della vita!
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ご利用ガイド
下の文字をクリックすると各コーナーに画面が移動します。

 

ご注文の流れ
●ショッピングカートをご利用になってお買い物をしていただきます。
●お買い物をしていただいた後のご連絡は基本的にはメールにて対応させて頂いております。
●不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせ下さい。
(お電話でのご注文は間違う恐れがございますため、お受けしておりません)
携帯電話のメールアドレスのご記入はご遠慮下さいますようお願い申し上げます。場所によってメールが受信できないトラブルを避けるためです。
●携帯電話のメールへのご連絡をご希望の際は、通信欄にお書き添え下さい。

お振込み(代金先払い)   代金引換(商品お受け取り時にお支払い)
 
正しく注文を受けますと[自動返信メール]と、ご注文後 24時間以内(休業日を除く)に在庫の有無を確認し
正式な発送、送料等のご案内 [ ご注文確認メール ] をお送りしておりますのでご確認下さい。
 
お客さまよりお振込み
確認メール到着後、1週間以内にお振込み下さい。
  商品発送 ⇒ 当店より商品発送お知らせメール
通常、即日〜翌日に商品を発送致します。
※お客様とお届け日等の連絡がつきしだい
発送いたします。(休業日を除く)
 
商品発送 ⇒ 当店より商品発送お知らせメール
ご入金確認当日〜翌日に商品を発送致します。
※ご入金の確認後、お客様とお届け日等の連絡が
つきしだい発送いたします。(休業日を除く)
  商品到着
商品到着時に代金をお支払いいただいて
商品をお受け取り下さい。
代金引換手数料はお客様のご負担となります。
商品到着

連絡の行き違いなどのトラブルがないように皆様のお力もお借りしたいと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

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お買い物の手順
●ご購入なさりたい商品の詳細ページに設置してあります「カゴへ」ボタンをクリックしてください。
●ご購入くださる商品名・個数・金額の確認するショッピングカートのページに進みます。

●表示された情報に間違いがなければ,「ご確認」ボタンをクリックしてください。
●お支払方法・お届け先等を入力するページに進みます。

●お支払方法・お届け先等の必要事項をご記入下さい。
●お支払方法・ご購入金額・お届け先等の確認画面に進みます。

●表示されている内容が正しいことを確認してください。

●「戻る」ボタンをクリックすると引続きお買い物を続けられます。

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お支払い方法
●5,250円以上(税込)のお買い上げで手数料無料とさせていただきます。
●10,500円以上(税込)のお買い上げで送料無料とさせていただきます。
郵便振替(代金先払い)
振替口座番号
口座番号:10380-93664711
振込先:CIRCOLINA
●郵便局のATM、または備え付けの振替用紙をご使用になって窓口からも振り込み下さい。
●パソコンや携帯からお振り込みや現在高照会が出来る
ゆうちょのインターネットホームサービスでの電信振替(口座間送金)をご利用いただくのが便利です。

お申し込み方法はこちら↓からご覧頂けます。
ゆうちょのインターネットホームサービスhttp://www.yu-cho.japanpost.jp/service/ihs/ihsintroduce.htm
商品代金(税込み価格)+送料+手数料=お支払い合計金額
銀行振り込み(代金先払い)
振替口座番号
東京三菱UFJ銀行 銀座通支店
口座番号:普通 1249785
振込先名:チルコリーナ イチキ ハルエ
●銀行のATMより下記口座にお振り込み下さい。
●パソコンや携帯からお振り込みや現在高照会が出来る
東京三菱UFJダイレクトでのインターネットバンキング、またはモバイルバンキングをご利用いただくのが便利です。

お申し込み方法はこちら↓からご覧頂けます。
東京三菱UFJダイレクトhttp://direct.btm.co.jp/setsumei/index.htm
商品代金(税込み価格)+送料+手数料=お支払い合計金額
代引き(商品お受け取り時にお支払い)
ヤマト運輸がご指定の場所でお受け取りになる時にお支払い下さい。
●クロネコヤマトのコレクトサービスにてお届けします。
商品のお届け時に宅配業者の方にお支払い下さい。
商品代金(税込み価格)+送料+手数料=お支払い合計金額

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お振り込み手数料について
    お買いげの合計(税込)が
5,249円以下の場合
お買いげの合計(税込)が
5,250円以上の場合
♦郵便局からの
  お振り込み
ATMからお振り込み
(お客様の口座 → 当店の口座)
一律・・・130円  無 料(当店負担)
窓口からお振り込み
(お客様の口座 → 当店の口座)
一律・・・140円  無 料(当店負担)
窓口からお振り込み
(現金 → 当店の口座)
一律・・・210円  無 料(当店負担)
♦銀行からの
  お振り込み
ATMからお振り込み
(お客様の口座 → 当店の口座)
  無 料(当店負担)
ATMからお振り込み
(現金 → 当店の口座)
  無 料(当店負担)
♦着払い 一律・・・315円  無 料(当店負担)

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送料について
●お届けにはクロネコヤマトの宅配便を利用させていただきます。
●10.500円以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます。

区域 関東・東京・信越
南東北・北陸・中部
関西・北東北 中国 四国 九州・北海道 沖縄
県名 神奈川・千葉・埼玉・東京
茨城・栃木・群馬・山梨
新潟・長野・宮城・山形
福島・富山・石川・福井
静岡・愛知・三重・岐阜
大阪・京都
滋賀・奈良
和歌山・兵庫
青森・秋田
岩手
岡山・広島
山口・鳥取
島根
香川・徳島
愛媛・高知
北海道・福岡
佐賀・長崎
熊本・大分
宮崎・鹿児島
沖縄
料金 540 640 750 850 960 1060

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メール便の送料について
●厚さ2cm以内で、大きさの目安は梱包終了後A4サイズ以内の商品に関しまして、
クロネコヤマトのメール便¥80(50g以内)〜¥310(1000g以内)にて配送が可能です。但し、ポストへの投函となり、時間指定は出来ないことをご了承下さい。ご入金後の配送日のご指定となります。

重さ 50g以内 100g以内 300g以内 600g以内 1,000g以内
料金 80 110 160 210 310

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お届け方法
●お届けにはクロネコヤマトの宅配便を利用させていただきます。

ヲお届け日
ご注文を頂いた後、ご入金を確認させていただいた後、翌営業日に発送させていただきます。
在庫が切れてしまった場合は納期をご連絡させていただきます。お客様が、お知らせした納期で支障がないか確認をさせていただい上で、ご注文を受けさせていただきます。どうぞご了承下さいませ。

ヲお届け時間の指定
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
上記の時間帯からご都合の良い時間帯をご指定できます。
※交通状況・天候などの諸事情によりご指定日、時間が前後する場合がございますが、予めご了承下さいませ。
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梱包資材について
●商品の破損等が起こらないようにきちんと梱包いたします。
●ご自宅用にお買い求めの場合、段ボール箱などをリサイクル活用して使用する場合がございます。ご了承ください。
但し、ギフトなど贈り物でお買い求めの場合は、新品のみを使用しておりますのでご安心ください。
●商品によって、段ボール箱・紙袋タイプを使い分けさせていただきます。
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発送された商品は今どこに?
●お届けにはクロネコヤマトの宅配便を利用させていただいています。
●商品がどこにあるかお知りになりたい場合、私共にご連絡いただきましてお調べすることも出来ますが、連絡がつかない場合には下記のアドレスをクリックしてください。
別ウインドウにてクロネコヤマトのホームページからお調べすることが出来ます。
●お客様には発送伝票の番号を出荷時にメールにてご連絡します。

<手順>
1. ヤマト運輸株式会社のホームページを開きます。
2. 上段の左側あたりに荷物お問い合わせをクリックしてください。
3. お客様に前もってお知らせする伝票番号を入力してください。
4. お客様の商品がどこにあるのか表示されます。

荷物お問い合わせ ←こちらのクロネコヤマトの荷物お問い合わせをクリックしてください。
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返品について
ヲ商品の破損
当店からお客様にお届けする前には必ず検品をしてお出ししておりますが、万が一お受け取り時点で破損などの不良があった場合につきましては送料着払いにてご返品いただけます(未使用品に限ります)。と同時に同じ商品を早急にお届けいたします。

ヲご返品の期日
お受け取り後5日以内にご返品をお願い致します。それを過ぎますとお受け取りできませんのでご注意下さい。予めご了承下さいますようお願い致します。

ヲ連絡先
circolina 市来
Tel&Fax:048-824-4789
e-mailアドレス:こちらをクリックして下さい。
※ 迷惑メール、スパムメールの受信を減らす為にメールのアドレスを記載しておりません。
   どうぞご了承下さい。


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